Garanzia

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24Bottles promette di sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.

Ti preghiamo di notare che questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto, se acquistato su www.24bottles.com.

Parti usurate, ammaccature, graffi e vernice scheggiata non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.

Il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto possono invalidare la garanzia.
Se il prodotto è stato acquistato presso un rivenditore autorizzato, è necessario rivolgersi direttamente al punto vendita.

In particolare, per quanto riguarda Clima Bottle e Urban Bottle, qualsiasi eventuale deformazione o difetto derivante dal collocare i prodotti nel congelatore o in lavastoviglie, renderà nulla la garanzia. Solo i prodotti in acciaio inossidabile non rivestiti sono lavabili in lavastoviglie.

Per quanto riguarda Sportiva Bag e Porta Bottiglia, l’usura generale, compresa (ma non limitata a) il cambiamento dei colori e materiali nel tempo, non è considerata un difetto di fabbricazione.

Per presentare un reclamo in garanzia, puoi inviare un messaggio utilizzando il widget Assistenza -> Contattaci e selezionando Tipo di Richiesta -> Acquisti online -> Garanzia, includendo immagini che mostrino tale difetto e una breve descrizione del problema.

Il nostro Support Team risponderà entro 5 giorni lavorativi.